Política de Privacidad

1. POLÍTICA DE PRIVACIDAD (Rugs593)

En cumplimiento de la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales (LOPDP) de la República del Ecuador, Rugs593 garantiza la confidencialidad, seguridad y el tratamiento legítimo de los datos personales proporcionados por nuestros usuarios y clientes a través de nuestra plataforma web.

1.1 Recopilación de Información

Recogemos información personal cuando te registras en nuestro sitio, realizas una compra de alfombras, te inscribes en nuestros cursos de tufting o solicitas una asesoría. Los datos recopilados incluyen de manera referencial: Nombre completo, identificación (cédula o RUC), dirección de envío, correo electrónico y número de teléfono.

1.2 Finalidad del Tratamiento de Datos

Tus datos personales serán tratados exclusivamente para las siguientes finalidades:
 

• Procesar tus pedidos de alfombras a medida, gestionar pagos y coordinar los envíos a nivel nacional.

• Coordinar tu asistencia y enviarte recordatorios sobre los talleres presenciales y asesorías agendadas.

• Brindarte soporte al cliente, responder consultas técnicas y gestionar las reparaciones en taller si fuera el caso.

• Enviar comunicaciones comerciales sobre nuevos productos, colecciones destacadas o próximas fechas de cursos, siempre y cuando hayas otorgado tu consentimiento explícito.
   

1.3 Derechos del Titular (Derechos ARCO)

De acuerdo con la legislación ecuatoriana, en cualquier momento puedes ejercer tus derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición de tus datos personales. Para suspender el envío de publicidad o solicitar la eliminación definitiva de tus datos de nuestro sistema, puedes contactarnos directamente a nuestro correo electrónico oficial de soporte.